Iedereen kent het Algemeen Dagblad, de landelijke krant die tot de grootste kranten
van Nederland behoort. Sinds 1946 valt bij een groot aantal Nederlandse huishoudens
iedere ochtend het dagblad op de mat.
De uitdaging
Het Algemeen Dagblad houdt gedurende het jaar diverse acties in het kader van proefabonnementen.
Geïnteresseerden kunnen een antwoordkaart invullen of zichzelf registreren via Internet.
Het gaat om circa 30.000 antwoordkaarten per jaar, waarvan de data nauwkeurig verwerkt
dient te worden.
De oplossing
De verwerking van zowel de online en offline aanvragen heeft de Nederlandse Persgroep
uitbesteed aan Didoc. De data die binnenkomt via een webformulier wordt opgeschoond
en daarnaast worden de aanmeldingen omgezet in het juiste formaat, zodat deze direct
in het systeem van het Algemeen Dagblad ingelezen kunnen worden. De fysieke coupons
gaan via responsopvang naar de data-entry afdeling. Voor de verwerking heeft Didoc
een invoerprogramma geprogrammeerd, zodat de coupons efficiënt en op een hoog kwaliteitsniveau
ingevoerd kunnen worden. Dankzij een aantal inhoudelijke controles, zoals de postcode-huisnummercheck
en de 11-proef, wordt de kwaliteit van de data gewaarborgd.
Het resultaat
Door de efficiënte verwerking van de coupons beschikt de Nederlandse Persgroep snel
over de correcte data van potentiële leden, ook in actieperiodes waarin circa 2.500
coupons per dag aangeleverd kunnen worden! Tevens denkt Didoc met de Nederlandse
Persgroep mee op het gebied van dataprocesverbetering. Niet voor niets dat de Nederlandse
Persgroep de flexibiliteit, het contact en het meedenken positief beoordeeld!