Wanneer u graag de fysieke respons op uw campagne gedigitaliseerd wilt hebben, is scannen de uitkomst. Didoc beschikt over uitgebreide mogelijkheden om de data van uw formulieren of documenten te herkennen.
Het scannen van uw formulieren of documenten zorgt ervoor dat deze digitaal beschikbaar worden. Na het scannen kan de data ingevoerd worden vanaf het scherm door onze data-entry afdeling. Bovendien biedt Didoc uitgebreide mogelijkheden om data van formulieren softwarematig te herkennen door middel van twee technieken:
- OCR: Optical
Character Recognition.
Deze techniek herkent tekst en getallen, wat van pas komt
bij bijvoorbeeld inschrijf- en machtigingsformulieren;
- OMR: Optical
Mark Recognition.
Deze techniek is zeer geschikt voor het herkennen van hokjes-
en meerkeuzevragen, bijvoorbeeld bij enquêtes.
De herkende data kan direct worden gevalideerd, bijvoorbeeld aan de hand van tabellen met gegevens van bestaande relaties (referentietabellen). Wanneer de data niet herkend wordt of niet correct is, wordt de afbeelding automatisch aan een data-entry medewerker aangeboden. Op die manier kunnen zeer hoge betrouwbaarheidspercentages behaald worden en ontvangt u correcte data.
De scanners kunnen daarnaast ook ingezet worden voor het digitaal archiveren van documenten als bijvoorbeeld machtigingsformulieren en contracten. Hierover kunt u meer lezen bij Archivering.
Wilt u meer informatie over responsopvang? Neem dan
contact met ons op.