Geld-terug-coupons: Een fraai en effectief vormgegeven coupon zal niet alleen de respons verhogen, maar ook de verwerkingstijd en kosten verlagen. Didoc adviseert dan ook graag in de optimalisering van de vormgeving.

Responsopvang: Geen postzakken meer voor de deur, want de ingevulde coupons kunt u naar Didoc doorsturen op een voor u beschikbaar gesteld antwoord- en/of ostbusnummer. Zo heeft u dus zelf geen last meer van grote fysieke poststromen.

Automatische herkenning en data-entry: De binnengekomen coupons worden geteld en gescand. Deze data zal zoveel mogelijk automatisch worden herkend (middels OCR, OMR) en eventuele niet herkende data wordt ingevoerd door de data-entry typisten van Didoc. Een snelle en correcte verwerking van uw data is daarmee gegarandeerd.

Database: De resultaten worden opgeslagen in een beveiligde database. Vanuit deze (CRM) database kunt u later altijd weer vervolgacties starten. Didoc heeft een lange ervaring in de databasetechnologie en verzekert u dan ook dat uw data zuiver en correct is.

Online campagne rapportage: U ontvangt een toegangscode voor de online CRM omgeving waarmee u op ieder gewenst moment de resultaten van de campagne kan volgen.

Klantcommunicatie: U kunt uw klanten blijven informeren gedurende de looptijd van de actie. Denk hierbij aan een informatieve post-, SMS- of e-mailing. Incomplete aanvragen kunnen door het callcenter van Didoc worden nagebeld en gecompleteerd. Daarnaast kan Didoc een telefoonlijn en e-mailadres ter beschikking stellen voor de afhandeling van vragen of.

Geldteruggave: Didoc kan de geldteruggave voor uw klanten afhandelen. Door middel van selecties uit de database zorgen wij voor een snelle en zorgvuldige betaling aan uw klanten.

Online archief: U krijgt een online archief ter beschikking gesteld. Zo kan onze klantenservice uw klanten snel helpen en kunt u de ingevulde coupons op een later tijdstip terug vinden. Dit voorkomt onduidelijkheid bij latere vragen of opmerkingen.