Onderzoeksverwerking

Home

Specialist in (online) onderzoekverwerking

Didoc is een ervaren partner in het opzetten en verwerken van onderzoeken. Denk hierbij aan marktonderzoeken, tevredenheidsonderzoeken, vragenlijsten en enquêtes. De kracht ligt in de combinatie van communicatiemiddelen, waarmee we een hoge respons kunnen garanderen. Hoe pakt Didoc dit traject aan?

Dat kunt u lezen in het document “Onderzoeksverwerking”. Aan de hand van cases en schema’s komt u meer te weten over dit onderwerp. Na het invullen van uw gegevens kunt u deze white paper gratis downloaden.

Tevens is een factsheet beschikbaar over onderzoeksverwerking. Klik hier

Didoc is een ervaren partner in het opzetten en verwerken van onderzoeken. Denk hierbij aan marktonderzoeken, tevredenheidsonderzoeken, vragenlijsten en enquêtes. De kracht ligt in de combinatie van communicatiemiddelen. Vandaar dat we een hoge respons kunnen garanderen.

Vragenlijst: Een fraai en effectief vormgegeven coupon zal niet alleen de respons verhogen, maar ook de verwerkingstijd en kosten verlagen. Didoc adviseert dan ook graag in de optimalisering van de vormgeving.

Online vragenlijst: Naast schriftelijke onderzoeken is Didoc ook gespecialiseerd in het opzetten van een online enquête. Voordelen hiervan zijn de snelheid en inzichtelijkheid van de onderzoeksresultaten.

Doelgroepbenadering: Door de Didoc-diensten gecombineerd in te zetten, bereikt u uw doelgroep optimaal. Zo benadert u uw doelgroep eerst per e-mail, voorzien van een (gepersonaliseerde) link naar de online enquete. Ontvangers die niet antwoorden, krijgen na verloop van tijd een herinnering via post en/of e-mail. Eventueel kan Didoc de doelgroep ook telefonisch benaderen. Op deze wijze behalen wij zeer kosteneffectief een zo hoog mogelijke respons.

Responsopvang: Geen postzakken meer voor de deur, want ingevulde vragenlijsten komen direct bij Didoc binnen op speciaal ter beschikking gestelde antwoord- en/of postbusnummers.

Automatische herkenning en data-entry: De binnengekomen vragenlijsten worden geteld en gescand. De scans worden aangeboden aan data-entry typisten van Didoc, die de data foutloos en snel invoeren.

Databeheer: De ingevoerde resultaten worden opgeslagen in een beveiligde database. Ook de resultaten die online worden ingevoerd, komen in deze database terecht. Dankzij onze jarenlange ervaring, kunnen we u verzekeren dat uw data zuiver en correct is.

Rapportage: U kunt de onderzoeksresultaten op ieder gewenst formaat op ieder gewenst moment ontvangen. Zo kan Didoc bijvoorbeeld wekelijks in SPSS een bestand aanleveren, zodat u snel en inzichtelijk uw resultaten kunt verwerken.

Klantenservice: Didoc biedt niet alleen de hosting van de database, maar kan vanuit het eigen callcenter ook incompleet ingevulde vragenlijsten nabellen en completeren. Daarnaast kan Didoc een telefoonlijn en e-mailadres ter beschikking stellen voor de afhandeling van vragen en/of opmerkingen over het onderzoek. Dit zal de klanttevredenheid rondom
uw onderzoek verhogen.

Archief: Online staat u een archief ter beschikking. Hierin kunt u alle contactmomenten met uw respondenten terugvinden. Dit voorkomt onduidelijkheid bij vragen of opmerkingen die later kunnen ontstaan over ingevulde vragenlijsten, telefoongesprekken of e-mailberichten.